Na VarellyShop, prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e justa, para garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva. 📦 1. Prazo para Trocas e Devoluções Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias. --- 💌 2. Condições para Troca ou Devolução O produto deve estar sem sinais de uso, sem danos e na embalagem original. É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal). Produtos personalizados ou de uso íntimo não podem ser trocados, exceto em caso de defeito. --- 🚚 3. Como Solicitar Envie um e-mail para [email protected] (ou o canal que você usa na loja) informando: Número do pedido Nome completo Motivo da troca ou devolução Fotos do produto (se houver defeito) Nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis com as instruções detalhadas. --- 💳 4. Reembolso O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra: Cartão de crédito: estorno na fatura do cartão. Pix ou boleto: devolução via transferência bancária. O prazo pode variar conforme a operadora do pagamento. --- 💎 5. Compromisso VarellyShop Queremos que você se sinta confiante em cada compra. Por isso, garantimos atendimento rápido e soluções transparentes, sempre priorizando a sua satisfação. ✨ VarellyShop – Beleza e luxo em cada detalhe.
